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商場部如何通過銷售部、前廳部等部門搞好促銷?
日期:2011-6-25 瀏覽[4800]

   銷售部掌握著酒店旅游市場信息,如近期和遠期的客人數量、來源和類別,這些信息是商場部制訂經營計劃,經營策略的重要資料和基本依據。因此,商場部與樂府部要保持信息的溝通,商場部為賓客提供優質服務,提供特色商品,也增強了酒店的吸引力。對住店賓客,尤其是長住賓客,提供商品價格優惠,可以作為推銷客房的手段,這樣,既可擴大商品銷售,又可促進客房銷售,進而提高酒店的總體經濟效益。 

      商場部又可通過前廳部、餐飲部等部門了解當天或近幾天賓客實際情況,哪,知道有較大的旅游團隊到來時,根據賓客的國籍,民族及其它情況,事先做好備貨工作,避免臨時到倉庫提貨,還可以直接與旅游團聯系,安排適銷商品和最合適的購物時間,必要是早晨提早開門,,晚上延遲關門,若知道有貴賓到來,可通過前廳部,餐飲部等部門特邀貴賓來商場購物,這種促銷活動,針對性強,準備充力,常常能達到較好的效果。 
      店外企業或公司租用會議室、宴會廳舉辦客種會議,如新產品技術發布會、交易會,項目簽訂會等,常常需要一定數量的會議用品,商場部可以通過前廳部,餐飲部與主辦單位聯系,代辦籌辦會議用品或紀念品,這既為客戶提供了服務,也對商場有經濟效益。 


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